Agent de réservation

Grâce à son modèle unique, le groupe Gekko, filiale du groupe Accor est aujourd’hui l’acteur incontournable des plateformes de réservations d’hôtels et de fidélisation sur les segments du loisir et du corporate via ses différentes filiales que sont Hcorpo, Teldar Travel, Infinite, Miles Attack et Gekko Technology.

Le groupe a pour ambition de continuer son expansion sur de nouveaux marchés et produits et souhaite renforcer dans ce cadre son service des Opérations.

Rattaché(e) à la Directrice des Opérations, vous assurerez le support et la vente offline des services hôteliers à destination de nos clients, agences de voyage notamment.

Dans le cadre de vos fonctions, vos principales missions seront les suivantes :

• Maîtriser les outils opérationnels de vente à destination des agences de voyages Affaires et Tourisme ;
• Gérer les problèmes de paiements et de qualité de prestations de nos fournisseurs dans les différents systèmes d’information ;
• Suivre et gérer des litiges avec les clients et avec les fournisseurs ;
• Être capable de proposer des alternatives et répondre aux demandes spécifiques du marché affaires et loisir ;
• Être force de proposition afin d’optimiser les procédures de traitement et afin de développer la satisfaction client.

En rejoignant Teldar Travel, vous bénéficierez de nombreux avantages :

• Vous travaillerez au sein d’une équipe de passionnés
• Vous évoluerez au sein d’une organisation bienveillante et soucieuse de votre confort professionnel
• Vous bénéficierez d’un environnement de travail flexible : 3 jours de télétravail
• Vous apprécierez des espaces de travail modernes, agréables et sécurisés (open space & salles privatives) ;
• Carte ALL Heartists permettant d’avoir des remises sur vos réservations d’hôtels et sur les partenaires Accor ;
• Cantine d’entreprise (tarifs préférentiels Accor) + carte Edenred (9€/jour)

• Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans minimum sur des fonctions similaires ;
• Vous êtes dynamique, motivé(e), réactif(ve) et vous savez faire preuve d’un esprit communiquant ;
• Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences relationnelles ;
• Vous maitrisez le pack office dont Excel en particulier ;
• Vous parlez couramment anglais
  Alors rejoignez-nous !

• Contrat : CDD
• Date de démarrage : Février 2024
• Lieu de travail : 82 rue Henri-Farman, 92130, Issy-les-Moulineaux.
• Les CV doivent être formulés par mail à : recrutement@gekko-holding.com.